Všeobecné obchodní podmínky

Pravidla účasti a všeobecné obchodní podmínky příměstských táborů Kulišárek

(Účinné od 5.3.2026)

  1. Úvodní ustanovení

Pořadatelem je: Kristýna Petrová, sídlo: Modřínová 1627, 592 31 Nové Město na Moravě, IČO: 24463710 (dále jen „Pořadatel“).

  1. Rezervace, platba a uzavření smlouvy
  • Vznik smlouvy: Smluvní vztah vzniká až momentem písemného potvrzení přijetí přihlášky (akceptace) ze strany Pořadatele.
  • Právo na zamítnutí: Pořadatel si vyhrazuje právo přihlášku zamítnout před jejím potvrzením (např. z důvodu naplněné kapacity nebo v případě, kdy Pořadatel není schopen zajistit specifické individuální či zdravotní potřeby účastníka uvedené v přihlášce). V takovém případě vrací Pořadatel 100 % platby do 3 pracovních dnů.
  • Cena a sourozenecká sleva: Základní cena činí 5 500 Kč.
    • Při přihlášení 2 sourozenců náleží Objednateli celková sleva 500 Kč z celkové částky.
    • Při přihlášení 3 sourozenců náleží Objednateli celková sleva 1 500 Kč z celkové částky.
  • Platební podmínky: Cena je splatná po odeslání přihlášky a je považována za zálohu. Rezervace se stává závaznou až po připsání platby a následném potvrzení Pořadatelem.
  • Rezervační poplatek: Součástí ceny každého účastníka je administrativní rezervační poplatek 800 Kč. Je nevratný (vyjma zrušení akce Pořadatelem).
  1. Storno podmínky
  • Více než 30 dní před zahájením: storno poplatek 800 Kč.
  • 30–15 dní před zahájením: storno poplatek 50 % z celkové ceny.
  • 14–0 dní před zahájením: storno poplatek 100 % z celkové ceny. Objednatel má právo požádat o doložení nákladů spojených s blokací místa.
  • Pravidlo náhradníka: Pokud je místo obsazeno náhradníkem (z pořadníku nebo dodaným Objednatelem), vrací se celá částka ponížená o manipulační poplatek 800 Kč. Totéž platí při doložení vážných důvodů (např. hospitalizace).
  • Přepočet slevy: Při odhlášení jednoho ze sourozenců se cena zbývajících účastníků přepočítá dle reálného počtu osob na akci.
  1. Ochrana zdraví, první pomoc a bezpečnost
  • První pomoc: Objednatel souhlasí s poskytnutím první pomoci. V případě vážného úrazu či akutního ohrožení zdraví Pořadatel přivolá Zdravotnickou záchrannou službu (155). V ostatních případech (lehčí úrazy, nevolnost) Pořadatel neprodleně kontaktuje Objednatele, který je povinen si účastníka převzít a zajistit jeho lékařské ošetření. Z důvodu zajištění dozoru nad ostatními účastníky není Pořadatel oprávněn doprovázet jednotlivce k lékařskému ošetření mimo areál konání akce.
  • Náklady na ošetření: Náklady spojené s lékařským ošetřením nebo výjezdem záchranné služby, které nejsou hrazeny z veřejného zdravotního pojištění účastníka (zejména u osob nepojištěných v ČR), hradí v plné výši Objednatel.
  • Podávání léků: Pořadatel nepodává účastníkům žádné léky. Výjimkou jsou léky pravidelně užívané, které Objednatel předal lektorovi při nástupu s jasným písemným dávkováním a instrukcemi.
  • Sdílení potravin: Pořadatel neodpovídá za zdravotní komplikace způsobené požitím potravin, které si účastníci sdílejí mezi sebou nebo které si účastník přinese z vlastních zdrojů, pokud Pořadatel účastníky o zákazu sdílení jídla náležitě poučil.
  • Ohlášení nemoci: Objednatel je povinen bezodkladně informovat Pořadatele o nepřítomnosti účastníka (nemoc apod.), a to nejpozději do začátku denního programu daného dne.
  • Bezinfekčnost: Při nástupu je nutné odevzdat podepsané prohlášení o bezinfekčnosti (ne starší 24 h). Pořadatel má právo odmítnout dítě s příznaky infekčního onemocnění bez nároku na vrácení kurzovného.
  1. Kolektivní soužití a vyloučení účastníka
  • Provozní omezení: Pořadatel zajišťuje kolektivní dozor (1:8) a není schopen zajistit individuální asistenci (1:1). Objednatel je povinen pravdivě informovat o zdravotním stavu, specifických potřebách či projevech chování dítěte.
  • Vyloučení: Pořadatel může ukončit účast dítěte, které soustavně narušuje program, ohrožuje bezpečnost nebo ničí majetek. Při vyloučení z kázeňských důvodů nebo zamlčení podstatných informací se kurzovné nevrací (s výjimkou nevyčerpané stravy, pokud to dodavatel umožní).
  1. Odpovědnost za škody a majetek
  • Pokyny lektora: Účastníci jsou povinni dodržovat veškeré bezpečnostní a organizační pokyny lektora.
  • Cennosti: Pořadatel neodpovídá za ztrátu či poškození elektroniky a šperků.
  • Škody: Škody na majetku ateliéru způsobené účastníkem hradí v plné výši Objednatel.
  1. Příchod a odchod dětí
  • Časový rámec: Předávání dětí probíhá v čase 16:00–16:30 hod.
  • Samostatnost: Samostatný příchod/odchod je možný výhradně na základě předchozího písemného souhlasu zákonného zástupce v přihlášce.
  • Organizátor nabízí možnost doplňkové služby „Prodloužené hlídání“ v čase od 16:30 do 17:00 hod. Tato služba není zahrnuta v základní ceně turnusu. Cena za tuto službu činí 100 Kč za každý započatý den využití. Poplatek za prodloužené hlídání je splatný v hotovosti na místě v den využití.
  • Pozdní vyzvednutí: Po 17:10 hod. (zahrnuje 10 min toleranci) je účtována náhrada nákladů na mimořádný dozor ve výši 300 Kč za každou započatou půlhodinu.
  • Krizová situace: * Pokud účastník nedorazí do 30 min po začátku programu, aniž by byla jeho nepřítomnost ohlášena, a Objednatel je telefonicky nedostupný, Pořadatel kontaktuje Policii ČR.
    • Pokud se rodič/doprovod nedostaví pro dítě a je nedostupný, Pořadatel kontaktuje Policii ČR po uplynutí 60 minut od konce provozní doby.
  1. GDPR a autorská práva
  • Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady zpracování osobních údajů“. Pokud nebyl udělen souhlas s pořízením fotografií, Pořadatel zajistí anonymizaci účastníka na snímcích.
  1. Vyšší moc a minimální kapacita tábora
  • Nelze-li akci uskutečnit z důvodu vyšší moci, nabídne Pořadatel náhradní termín či voucher. Není-li to možné, vrátí Pořadatel částku poníženou o prokazatelně vynaložené nevratné náklady (nájemné, zálohy na stravu apod.). Zakoupený materiál si Objednatel může po dohodě vyzvednout.
  • Pořadatel si vyhrazuje právo zrušit konání konkrétního turnusu tábora v případě, že nebude naplněna jeho minimální kapacita, která činí 5 dětí. O zrušení tábora z tohoto důvodu je pořadatel povinen informovat zákonného zástupce e-mailem nejpozději 14 kalendářních dnů před plánovaným zahájením turnusu. V takovém případě vrátí pořadatel veškeré uhrazené platby v plné výši (100 %) zpět na účet, ze kterého byly odeslány, a to nejpozději do 10 pracovních dnů od oznámení o zrušení.
  1. Mimosoudní řešení sporů
  • Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz).
  1. Ostatní ujednání
  • Pojištění: Pořadatel má sjednáno pojištění odpovědnosti za škodu. Účastníkům se důrazně doporučuje sjednat si individuální úrazové pojištění.
  • Ztráty a nálezy: Zapomenuté věci jsou uloženy u Pořadatele po dobu 30 dnů, poté jsou věnovány na charitativní účely nebo zlikvidovány.